우리나라는 노인인구의 증가로 요양병원에 대한 요구도가 높아짐에 따라 요양병원의 수도 기하급수적으로 증가하였습니다. 모든 요양병원이 같을 수 없기에 오늘 글에서는 좋은 요양병원 고르는 8가지 방법에 대해 알아보겠습니다.
요양병원 적정성 평가 등급 확인
건강보험 심사평가원은 요양병원 적정성 평가를 통해 1~5등급까지 등급을 매겨 공개하고 있습니다. 조회방법은 심사평가원 홈페이지 www.hira.or.kr->병원.약국->병원평가정보->요양병원 클릭 후 등급 리스트 조회가능 합니다.
높은 등급을 획득한 요양병원은
환자대비 의사, 간호사수 등 인력의 비율이 높습니다.
욕창 및 낙상 발생률이 낮습니다.
입원전과 비교해 활동능력이 떨어지지 않습니다.
적정인력이 갖춰져 있고 좋은 서비스를 하고 있다고 볼 수 있습니다.
의료기관평가인증원 인증결과 확인
보건복지부 산하 의료기관평가인증원에서 요양병원 질 향상과 환자 안전 및 감염 관리, 의약품 관리, 안전한 시설 및 환경 관리 등 조사 항목을 평가하여 의료기관 인증을 하고 있습니다. 조회 방법은 의료기관평가인증원 홈페이지 www.koiha.or.kr->평가인증현황 에서 조회 가능합니다.
인증을 획득한 요양병원은
요양병원내 시설물이 기준에 맞게 설치되고 관리되고 있습니다.
환자의 만족도 향상과 환자 안전 및 감염 관리 등을 위해 노력합니다.
1회성이 아닌 주기적인 평가와 교육을 통해 관리되고 있습니다.
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의사/간호 등급 확인
의사/간호사 1명당 담당하는 환자수에 따라 등급이 정해져 있습니다. 아무래도 1명당 담당하는 환자 수가 적어야 양질의 의료 서비스를 받을 수 있습니다. 건강보험심사평가원은 의사/간호사 등급을 정보 공유하고 있습니다. 조회 방법은 심사평가원 홈페이지 www.hira.or.kr->병원상세정보->의료인력에서 조회 가능합니다.
간병업체 및 관리 확인
대부분의 요양병원은 간병 업체를 통하여 간병사를 공급받는 형태로 직접 고용의 형태가 아닙니다. 따라서 간병사는 요양병원의 직원이 아니며 이로 인해 요양병원은 간병사를 교육하거나 직접 관리할 수 없습니다. 환자분의 진료와 치료를 담당하는 의사와 간호사도 요양병원을 선택하는데 중요하지만 환자와 가장 많은 시간을 함께 하는 간병사 또한 매우 중요합니다. 간병사의 친절도와 업무 수행 능력에 따라 환자의 만족도와 그로 인한 치료의 효과가 결정될 수 있기 때문입니다. 따라서 간병사에 대한 교육은 어떻게 이뤄지고 있고 그 주기는 어떻게 되며, 관리는 어떻게 이뤄지는지 확인할 필요가 있습니다.
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환경과 시설 확인
시설이 넓고 깨끗해야 합니다. 의료법으로 정해진 환자 병상 간 간격은 1.5m입니다. 병실 허가를 받을 때는 기준에 맞춰 병상을 배치하지만 이후 임의로 변경하여 사용하는 경우가 있어 이는 확인해 볼 필요성이 있습니다. 또한 요양병원은 기저귀나 경관식을 하는 환자분들이 많아 주기적인 환기가 이뤄지지 않으면 불쾌한 냄새가 날 확률이 높습니다. 때문에 환기를 시킬 수 있는 공조 장치 또는 개방할 수 있는 창문이 있는 지도 확인이 필요합니다.
식단 확인
요양병원에 입원하시면 식단이 맞지 않아 힘들어 하시는 환자분들이 많이 있습니다. 물론 집에서 드시던 것과 똑 같은 식단으로 드실 수는 없지만 얼마나 제대로 된 식단으로 나오는지는 확인이 필요합니다. 요양병원에 입원하신 환자 분들을 대상으로 만족도에 영향을 미치는 요인에 대해 조사해 보면 식단에 대한 항목이 가장 높은 점수를 받을 정도로 식단은 중요합니다.
접근성 확인
요양병원은 가족이 쉽게 찾아갈 수 있도록 집과 가깝고 접근성이 좋은 곳이 좋습니다. 자주 환자를 보는 것이 환자의 안정에도 도움이 되며 환자의 상태 변화를 쉽게 알 수 있고 요구 사항이나 불편 사항이 있을 때 빠르게 전달, 답변 받을 수 있기 때문입니다.
상급 병원과의 거리 확인
요양병원의 특성 상 환자분들의 응급 상황은 언제든 발생할 수 있습니다. 요양병원은 기본적인 진료 및 치료는 가능하지만 더 세분화된, 전문적인 치료를 위해서는 상급 병원에서의 진료 및 치료가 필요합니다. 응급을 요하는 상황에서 상급 병원과의 거리가 멀다면 좋지 않은 결과로 이어질 수 있습니다.
이 글에서 언급한 좋은 요양병원 고르는 8가지 방법을 통해 환자와 보호자가 모두 만족할 수 있는 요양병원을 선택하는데 도움이 되었으면 좋겠습니다.